Обобщенная информация о результатах рассмотрения обращений граждан и принятых мерах в январе 2025 года

	В январе 2025 года сотрудниками РСТ Нижегородской области рассмотрено обращений граждан:

Каналы поступления обращений	Количество обращений	
СЭДО	23	
в том числе:		
- письменные обращения граждан	17	
- устные обращения, поступившие по телефону	6	
- обращения, принятые на личном приеме (в т.ч. руководителем)	0	
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)	3	
Платформа обратной связи (ПОС)	0	
Система «Компонент обработки сообщений из открытых источников» (Инцидент)	3	
Сообщения граждан, поступившие в ходе проведения                 19 декабря 2024 г. специальной программы «Итоги года с Владимиром Путиным».	11	
	
По результатам рассмотрения обращений граждан предостережения о нарушении обязательных требований действующего законодательства не выдавались.

В феврале 2025 года сотрудниками РСТ Нижегородской области рассмотрено обращений граждан:

Каналы поступления обращений	Количество обращений	
СЭДО	44	
в том числе:		
- письменные обращения граждан	39	
- устные обращения, поступившие по телефону	4	
- обращения, принятые на личном приеме (в т.ч. руководителем)	1	
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)	10	
Платформа обратной связи (ПОС)	0	
Система «Компонент обработки сообщений из открытых источников» (Инцидент)	3	
Сообщения граждан, поступившие в ходе проведения                 19 декабря 2024 г. специальной программы «Итоги года с Владимиром Путиным».	26	
	
По результатам рассмотрения обращений граждан контролируемым лицам выданы 5 предостережений о нарушении обязательных требований действующего законодательства.

В марте 2025 года сотрудниками РСТ Нижегородской области рассмотрено обращений граждан:

Каналы поступления обращений	Количество обращений	
СЭДО	40	
в том числе:		
- письменные обращения граждан	34	
- устные обращения, поступившие по телефону	4	
- обращения, принятые на личном приеме (в т.ч. руководителем)	2	
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)	2	
Платформа обратной связи (ПОС)	0	
Система «Компонент обработки сообщений из открытых источников» (Инцидент)	3	
Сообщения граждан, поступившие в ходе проведения                 19 декабря 2024 г. специальной программы «Итоги года с Владимиром Путиным».	11	
	
По результатам рассмотрения обращений граждан выдано предостережение о нарушении обязательных требований действующего законодательства                        1 контролируемому лицу.

В апреле 2025 года сотрудниками РСТ Нижегородской области рассмотрено обращений граждан:

Каналы поступления обращений	Количество обращений	
СЭДО	22	
в том числе:		
- письменные обращения граждан	16	
- устные обращения, поступившие по телефону	5	
- обращения, принятые на личном приеме (в т.ч. руководителем)	1	
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)	4	
Платформа обратной связи (ПОС)	1	
Система «Компонент обработки сообщений из открытых источников» (Инцидент)	4	
Сообщения граждан, поступившие в ходе проведения                 19 декабря 2024 г. специальной программы «Итоги года с Владимиром Путиным».	36	
	
По результатам рассмотрения обращений граждан контролируемым лицам выданы 3 предостережения о нарушении обязательных требований действующего законодательства.

В мае 2025 года сотрудниками РСТ Нижегородской области рассмотрено обращений граждан:

Каналы поступления обращений	Количество обращений	
СЭДО	23	
в том числе:		
- письменные обращения граждан	21	
- устные обращения, поступившие по телефону	0	
- обращения, принятые на личном приеме (в т.ч. руководителем)	2	
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)	0	
Платформа обратной связи (ПОС)	0	
Система «Компонент обработки сообщений из открытых источников» (Инцидент)	0	
Сообщения граждан, поступившие в ходе проведения                 19 декабря 2024 г. специальной программы «Итоги года с Владимиром Путиным».	0	
	
По результатам рассмотрения обращений граждан 1 контролируемому лицу выдано предостережение о нарушении обязательных требований действующего законодательства»

В июне 2025 года сотрудниками РСТ Нижегородской области рассмотрено обращений граждан:

Каналы поступления обращений	Количество обращений	
СЭДО	16	
в том числе:		
- письменные обращения граждан	14	
- устные обращения, поступившие по телефону	2	
- обращения, принятые на личном приеме (в т.ч. руководителем)	0	
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)	1	
Платформа обратной связи (ПОС)	1	
Система «Компонент обработки сообщений из открытых источников» (Инцидент)	2	
Сообщения граждан, поступившие в ходе проведения                 19 декабря 2024 г. специальной программы «Итоги года с Владимиром Путиным».	2	
	
По результатам рассмотрения обращений граждан 1 контролируемому лицу выдано предостережение о нарушении обязательных требований действующего законодательства.

В июле 2025 года сотрудниками РСТ Нижегородской области рассмотрено обращений граждан:

Каналы поступления обращений	Количество обращений	
СЭДО	34	
в том числе:		
- письменные обращения граждан	27	
- устные обращения, поступившие по телефону	6	
- обращения, принятые на личном приеме (в т.ч. руководителем)	1	
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)	2	
Платформа обратной связи (ПОС)	1	
Система «Компонент обработки сообщений из открытых источников» (Инцидент)	8	
Сообщения граждан, поступившие в ходе проведения                 19 декабря 2024 г. специальной программы «Итоги года с Владимиром Путиным».	0	
	
По результатам рассмотрения обращений граждан 1 контролируемому лицу выдано предостережение о нарушении обязательных требований действующего законодательства.

В августе 2025 года сотрудниками РСТ Нижегородской области рассмотрено обращений граждан:

Каналы поступления обращений	Количество обращений	
СЭДО	39	
в том числе:		
- письменные обращения граждан	27	
- устные обращения, поступившие по телефону	11	
- обращения, принятые на личном приеме (в т.ч. руководителем)	1	
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)	1	
Платформа обратной связи (ПОС)	6	
Система «Компонент обработки сообщений из открытых источников» (Инцидент)	6	
Сообщения граждан, поступившие в ходе проведения                 19 декабря 2024 г. специальной программы «Итоги года с Владимиром Путиным».	0	
	
По результатам рассмотрения обращений граждан предостережения о нарушении обязательных требований действующего законодательства не выдавались.

	В сентябре 2025 года сотрудниками РСТ Нижегородской области рассмотрено обращений граждан:

Каналы поступления обращений	Количество обращений	
СЭДО	25	
в том числе:		
- письменные обращения граждан	21	
- устные обращения, поступившие по телефону	2	
- обращения, принятые на личном приеме (в т.ч. руководителем)	2	
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)	0	
Платформа обратной связи (ПОС)	1	
Система «Компонент обработки сообщений из открытых источников» (Инцидент)	8	
Сообщения граждан, поступившие в ходе проведения                 19 декабря 2024 г. специальной программы «Итоги года с Владимиром Путиным».	2	
	
По результатам рассмотрения обращений граждан 2 контролируемым лицам выданы предостережения о нарушении обязательных требований действующего законодательства
В октябре 2025 года сотрудниками РСТ Нижегородской области рассмотрено обращений граждан:

Каналы поступления обращений	Количество обращений	
СЭДО	31	
в том числе:		
- письменные обращения граждан	30	
- устные обращения, поступившие по телефону	1	
- обращения, принятые на личном приеме (в т.ч. руководителем)	0	
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)	0	
Платформа обратной связи (ПОС)	3	
Система «Компонент обработки сообщений из открытых источников» (Инцидент)	5	
Сообщения граждан, поступившие в ходе проведения                 19 декабря 2024 г. специальной программы «Итоги года с Владимиром Путиным».	0	
	
По результатам рассмотрения обращений граждан 2 контролируемым лицам выданы предостережения о нарушении обязательных требований действующего законодательства.
В ноябре 2025 года сотрудниками РСТ Нижегородской области рассмотрено обращений граждан:

Каналы поступления обращений	Количество обращений	
Письменные обращения граждан	20	
Устные обращения, поступившие по телефону	2	
Обращения, принятые на личном приеме (в т.ч. руководителем)	1	
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)	1	
Платформа обратной связи (ПОС)	3	
Система «Компонент обработки сообщений из открытых источников» (Инцидент)	5	
Сообщения граждан, поступившие в ходе проведения                 25 ноября 2025 г. «Прямой линии Губернатора Нижегородской области» 	8	
Всего:	40	
	
По результатам рассмотрения обращений граждан выдано 1 предостережение о нарушении обязательных требований действующего законодательства.
В декабре 2025 года сотрудниками РСТ Нижегородской области рассмотрено обращений граждан:

Каналы поступления обращений	Количество обращений	
Письменные обращения граждан	30	
Устные обращения, поступившие по телефону	5	
Обращения, принятые на личном приеме (в т.ч. руководителем)	0	
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)	0	
Платформа обратной связи (ПОС)	0	
Система «Компонент обработки сообщений из открытых источников» (Инцидент)	16	
Сообщения граждан, поступившие в ходе проведения                 25 ноября 2025 г. «Прямой линии Губернатора Нижегородской области» 	6	
Всего:	57	
	
По результатам рассмотрения обращений граждан предостережения о нарушении обязательных требований действующего законодательства не выносились.